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15/09

Bienestar organizacional: el cambio cultural que deben impulsar las empresas

Se trata de una decisión estratégica, humana y productiva, capaz de sostener el éxito sustentable de las compañías. Ignorarlo implica altos costos ocultos: fuga de talento, licencias médicas, agotamiento silencioso y pérdida de reputación. Así lo al menos lo revelan las principales conclusiones de la Mesa Redonda organizada por Prohumana donde participaron más de 47 líderes empresariales.

El bienestar organizacional dejó de ser un «extra» o un programa aislado. Así lo evidenció la Mesa Redonda de PROhumana, que reunió a 53 líderes de 47 empresas para reflexionar sobre cómo enfrentar los desafíos de la salud mental y el bienestar en contextos de alta transformación y demanda.

El documento  de trabajo es categórico: el bienestar ya no puede tratarse como un beneficio. Es una decisión estratégica, humana y productiva, capaz de sostener el éxito sustentable de las compañías. Ignorarlo implica altos costos ocultos: fuga de talento, licencias médicas, agotamiento silencioso y pérdida de reputación.

Soledad Teixidó, presidenta ejecutiva de PROhumana, lo resumió como un cambio de paradigma: «Seguir abordando el bienestar como accesorio es condenarse a perder productividad y credibilidad. El bienestar hoy es la manera de hacer empresa».

En el encuentro «¿Cultura del cuidado o del silencio? Decisión estratégica, humana y productiva de las empresas sobre el bienestar», donde se dieron a conocer los resultados, participaron el gerenete general de Essbio, el vicepresidente de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad de Anglo American, Juan Pablo Schaeffer y Mariana Alcérreca, gerente Asuntos Corporativos de la  Mutual de Seguridad.

Los líderes coincidieron en que las organizaciones son un reflejo de la sociedad y, como tal, no pueden escapar de problemáticas como violencia, endeudamiento o inseguridad. Mariana Alcérrica recalcó que el bienestar no se reduce a la salud mental, «también abarca riesgos cardiovasculares, alimentación y actividad física. El lugar de trabajo debe ser promotor de salud, porque ahí pasamos más de ocho horas al día».

Juan Pablo Schäfer subrayó la importancia de alinear propósito personal y organizacional:  «Nunca me he levantado un día sin ganas de ir a trabajar, porque mi propósito está alineado con el de mi empresa. Esa coherencia es un lujo que debemos buscar para todos».

Cristián Vergara, desde el sector de servicios esenciales, enfatizó que el bienestar y la productividad «van de la mano y no se pueden separar». Sin embargo, advirtió que las empresas han normalizado el agotamiento y que la contención social que antes brindaba el trabajo se ha debilitado tras la pandemia

Resultados globales: hoja de ruta del bienestar

El informe de PROhumana identifica cinco realidades críticas a transformar:

  1. Fuga de productividad por ausencia de bienestar organizacional.
  2. ADN organizacional sin armonía, donde se mide más el resultado que el proceso.
  3. Agotamiento silencioso, normalizado y no declarado por miedo a represalias.
  4. «Súper líderes» que descuidan su propio autocuidado y erosionan la confianza.
  5. Guardianes y barreras internas, actores que impulsan o frenan la cultura de cuidado.
El camino

Y lo que propone la ONG es:

  • Integrar el bienestar en la estrategia central y en los indicadores de negocio.
  • Convertir la salud mental en un aspecto innegociable.
  • Romper el tabú del “no estar bien” y generar espacios seguros de confianza.
  • Redefinir el liderazgo: cuidar con la misma fuerza con que se exige.
  • Extender la cultura de bienestar a proveedores y cadena de valor.
Entre cuidado y productividad

La síntesis de la mesa es clara: cuidar y producir no son opuestos. Bienestar organizacional significa humanizar los ritmos, reducir el desgaste y potenciar la innovación y la creatividad. «Exigir sin quebrar y contener sin frenar» se instaló como una máxima del encuentro

Las empresas que asuman  el bienestar organizacional como una ventaja competitiva y cultural, no sólo retendrán talento y reducirán costos ocultos, sino que también construirán entornos más humanos, coherentes y sostenibles.

 

Aquí puedes leer los principales resultados.

 

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