En su Reporte Integrado 2024, la compañía destaca hitos en energías limpias, electromovilidad y digitalización, con un fuerte énfasis en sostenibilidad social, ambiental y de gobernanza. La empresa se prepara para sus 90 años con la mirada puesta en el futuro energético del país.
Con inversiones que van desde la generación solar a gran escala hasta la electromovilidad y los pagos digitales, Copec reafirmó, en 2024, su compromiso con una visión de largo plazo, alineada con los desafíos sociales, ambientales y tecnológicos del país.
“Copec ha sido fiel a su estrategia de tener una mirada más amplia, adaptada a los nuevos tiempos, a la par de las tendencias”, afirmó el presidente del directorio, Roberto Angelini, quien destacó hitos como la adquisición del parque fotovoltaico Granja Solar, con capacidad instalada de 123 MWp, y la consolidación de la red de carga eléctrica más extensa de Sudamérica.
En su carta en el Reporte Integrado, también destaca la inversión en la startup alemana Ineratec, especializada en combustibles sintéticos a partir de hidrógeno verde y CO₂ capturado, que da forma al proyecto Synfuels Biobío. Esta iniciativa, en alianza con Arauco, Abastible y otras compañías, se adjudicó un fondo de $3.500 millones de Corfo, y apunta a construir la primera planta de e-fuels del país.
A pesar de una utilidad neta 34% menor respecto de 2023, afectada principalmente por la venta de Mapco en Estados Unidos, el EBITDA de la compañía creció un 12% y alcanzó los $936.974 millones.
Terpel, su filial en América Latina, registró un aumento del 39% en su EBITDA, reflejando una estrategia regional robusta.
El gerente general, Arturo Natho, subrayó que “el plan que hemos diseñado es el camino que nos convertirá en referente en las energías de hoy y mañana, en conveniencia y movilidad, gracias a nuestra pasión por el servicio, la innovación y la sostenibilidad”. En electromovilidad, Copec Voltex logró adjudicarse 70% de la nueva licitación RED en Santiago, y al cierre de 2024 operaba 12 electroterminales que abastecen a 988 buses, cifra que casi se duplicará con las nuevas instalaciones.
Copec Voltex fortaleció su posicionamiento como actor clave en la movilidad sostenible. Con 65 nuevos cargadores instalados en estaciones de servicio, la red de carga eléctrica de la compañía se consolidó como la más extensa de Sudamérica: 2.200 kilómetros continuos desde Copiapó a Castro y más de 2.300 puntos de carga a nivel nacional. Además, Voltex se adjudicó el 70% de la nueva licitación de RED en Santiago, lo que le permitirá operar 21 electroterminales que abastecerán a 1.883 buses eléctricos.
La estrategia de transformación también se evidencia en la expansión digital. La app Copec superó los 2,2 millones de clientes activos, mientras que su programa de fidelización Full Copec sobrepasó los 4,3 millones de inscritos. La billetera digital Copec Pay lanzó su tarjeta Mastercard física y amplió su funcionalidad para compras presenciales y retiro de efectivo. En tanto, Blue Express Copec amplió su capacidad logística y entrega más de 170.000 paquetes diarios en el país.
La compra del 100% de la cadena de hamburgueserías Streat Burger marcó otro paso en el desarrollo de la “nueva conveniencia”, integrando propuestas de alimentación rápida con estándares de calidad y sostenibilidad. Además, Chiletur Copec, su plataforma de turismo responsable, se adjudicó la venta oficial de entradas a los parques nacionales administrados por Conaf, fomentando el turismo local y el emprendimiento.
A pesar de una utilidad neta 34% menor respecto al año anterior –por la venta de Mapco en 2023– el EBITDA consolidado creció un 12% y llegó a $936.974 millones. La filial Terpel, con presencia en cinco países, elevó su EBITDA en un 39% y reforzó su rol como pilar del crecimiento regional.
En 2024, Copec fue reconocida por su reputación corporativa, innovación, calidad de servicio y experiencia de cliente. Obtuvo el primer lugar en los rankings de estaciones de servicio, tiendas de conveniencia y distribución de combustibles, además de premios en innovación abierta, sostenibilidad e iniciativas como “La Otra Carrera” para la detección temprana del cáncer de mama.
La Estrategia de Sostenibilidad fue actualizada en 2024, reafirmando cinco pilares: acción climática, pasión por los clientes, relación con comunidades, desarrollo de personas y sostenibilidad financiera. La empresa mantuvo la neutralidad de carbono en sus estaciones gracias a energías 100% renovables y compensaciones de huella, y reforzó el programa “Compensa tu Huella” para clientes.
La inversión social superó los $6.983 millones, con foco en educación, cultura, deporte, turismo y microemprendimiento. Además, la encuesta de clima laboral arrojó un 97% de participación, con índices destacados de confianza (90%) y felicidad (88%) entre sus trabajadores.
En gobernanza, Copec aprobó una nueva Política de Derechos Humanos, actualizó su modelo de prevención de delitos y se adelantó a la nueva Ley de Protección de Datos con la designación de un encargado de datos personales y la creación de un comité específico.
“Nos proyectamos como una empresa moderna que mira a las próximas décadas, consciente del cuidado del medio ambiente, promotora de nuevas energías y del uso de la tecnología en beneficio de las personas”, señaló Artuto Natho en el Reporte Integrado.
Con casi 40.000 colaboradores directos e indirectos, la compañía conmemora su aniversario número 90 con la convicción de que el desarrollo sostenible es la única ruta posible para el crecimiento duradero.
En el plano ambiental, reafirmó su meta de liderar en acción climática y mitigación de huella de carbono. Desde 2021, todas sus estaciones son carbono neutrales, y en 2024 realizó la primera importación de diésel renovable en Chile. Además, a través del programa «Compensa tu Huella», ha evitado la emisión de más de 200 mil toneladas de CO₂ equivalente.
La inversión social también fue relevante: más de $6.983 millones destinados a educación, deporte, cultura, turismo y comunidades. Chiletur Copec, su nuevo marketplace turístico, se adjudicó la venta oficial de entradas a parques nacionales operados por Conaf.
En materia de gobernanza, Copec actualizó su Política de Derechos Humanos, adaptó su normativa interna a la nueva Ley de Datos Personales y consolidó su Programa de Cumplimiento de Libre Competencia.
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Por:
Catalina Allendes E.
