La metáfora del laberinto y el desierto

Una de las ideas más potentes del libro es la imagen de líderes atrapados en un “laberinto en el desierto”, inspirada en un cuento de Borges.

«A diferencia de un problema lógico, aquí no sabemos si hay una solución. Es un contexto donde no hay caminos definidos, y eso genera angustia. La clave está en construir orientación desde adentro», señala el autor.

Este vacío de certezas no es exclusivo del ámbito empresarial: Bravo subraya que todos somos líderes en nuestras esferas, en el hogar, en la comunidad, en el trabajo, y que todos, por tanto, debemos desarrollar una mayor capacidad de agencia.

¿Qué contamina nuestra capacidad de liderar? Para Bravo, hay dos factores principales: la velocidad y la incertidumbre. «Vivimos sin tiempo para pensar, deliberar o implementar. Y además, en un entorno donde las referencias tradicionales, la religión, las instituciones, los metarrelatos, han perdido peso».

Esta falta de anclajes exige, dice el académico, desarrollar certezas internas. «Frente a la incertidumbre exterior, necesitamos conocimiento interior. Saber quiénes somos y hacia dónde queremos ir».

¿Y qué rol juega esta perplejidad en la S del ESG en el mundo empresarial?

Aunque el libro no se plantea como un texto de sostenibilidad, Bravo reconoce que los desafíos sociales atraviesan la obra:

«Hoy las empresas están más expuestas. Hay más acceso a la información y más capacidad de socializarla. Eso obliga a elevar los estándares, no solo por reputación, sino, idealmente, por convicción».

El liderazgo, señala, debe ser más humano y empático, y conectar con el entorno interno y externo de la organización. «Preferimos empresas que inicien este camino, aunque sea por marketing, a que no lo hagan en absoluto», señala.

Lo global y lo local: un enfoque latinoamericano

Bravo subraya que su mirada está intencionadamente situada en Latinoamérica:

«Muchos libros de management vienen de Estados Unidos o Europa. Son útiles, pero hay elementos que no encajan con nuestras realidades. Este libro busca dialogar con nuestro contexto».

Desde México hasta Chile, asegura, los desafíos son similares: cambios vertiginosos, entornos híbridos, transformación tecnológica, y una ciudadanía más empoderada.

Desde su posición en la Escuela de Negocios UAI, Bravo también reflexiona sobre cómo educar a los nuevos líderes: «Nuestro enfoque debe ser práctico y aplicable. Si lo que enseño un viernes no se refleja en cómo lideras el lunes, entonces no hubo aprendizaje significativo».

«Las escuelas de negocios debemos formar líderes capaces de transferir lo aprendido a situaciones reales. Eso es lo que buscamos en nuestros programas», dice.

¿Y si el liderazgo no se adapta?

El mayor riesgo es que el liderazgo se vuelva irrelevante. Si los líderes no logran movilizar, las transformaciones ocurrirán igual, pero sin dirección ni propósito.

Herramientas concretas desde la neurociencia

A lo largo del libro, Bravo propone modelos y herramientas prácticas. Acá explica una  basada en su investigación sobre trabajo significativo:

«Cuando las personas sienten autonomía y entienden cómo su trabajo impacta en otros, su percepción de sentido aumenta. Esto no solo mejora la productividad, también eleva el bienestar físico y psicológico». Estas herramientas, asegura, pueden implementarse desde ya. «El lunes puedes empezar a cambiar cómo lideras», precisa.

Llamado a fortalecer la agencia

Para cerrar, Bravo hace una invitación que trasciende lo académico:

«Perplejidad es un libro para quienes quieren desarrollar su capacidad de agencia. No se trata solo de saber quién eres, sino de trazar un camino con intención, propósito y dirección».