Un «renacimiento» del segmento de los Eco-Activos, consumidores que están impulsando la demanda de productos más responsables con el medio ambiente, se ha producido en los últimos años

Así lo revela el reciente informe «Who Cares? Who Does?»  elaborado por la consultora Kantar, donde este grupo de consumidores pasó de representar el 20% en 2023 a un 24% en 2024, transformándose en actores clave para las marcas y retailers.
Ignorar a estos consumidores no solo significa perder relevancia, sino también una cuota de mercado en crecimiento.
Para conectar con ellos, es clave entender sus motivaciones reales de compra y sus actitudes hacia la reducción de residuos y el uso responsable del plástico.

¿Qué buscan los consumidores Eco-Activos?

•​Embalajes reciclables: Priorizan productos con envases que puedan ser fácilmente reciclados.

•​Ingredientes naturales y locales: Muestran una clara preferencia por productos elaborados con componentes naturales y de origen local.

•​Reducción de plástico: Buscan activamente marcas que hagan esfuerzos visibles para minimizar el uso de plástico en sus productos.

A pesar de su compromiso, la sostenibilidad aún enfrenta desafíos. El informe señala que el 43% de los consumidores reconoce dificultades para elegir opciones ecológicas debido a limitaciones financieras, un obstáculo significativo en el actual contexto económico.

Un llamado a la acción para las marcas

Kantar subraya la necesidad de que las marcas y los retailers adapten su estrategia:

1.  Invertir en sostenibilidad: Las prácticas sostenibles no solo son una necesidad, sino una forma de construir la confianza del consumidor.

2. Facilitar el cambio: Es fundamental ofrecer información clara y soluciones reales que hagan más sencillo el compromiso ambiental en el día a día. La sostenibilidad debe asociarse a la calidad, la salud y el sabor.

En este nuevo panorama, adaptarse es vital. La conciencia ambiental en los consumidores es un llamado claro a las marcas a evolucionar, o corren el riesgo de quedarse atrás en un mercado donde la sostenibilidad es cada vez más una cuestión de confianza y futuro.

Metodología del estudio

El informe se basa en una encuesta global a más de 110,000 personas en 35 países. La segmentación de los consumidores se realiza de acuerdo con sus acciones para reducir su huella de plástico, ya que estas están correlacionadas con otros comportamientos responsables. Se definen tres tipos de consumidores:

•​Eco-Activos: Altamente comprometidos. Toman acciones frecuentes y conscientes para reducir su impacto ambiental, y priorizan productos con credenciales ecológicas.

•​Eco-Considerados: Segmento intermedio. Aunque tienen la intención de ser sostenibles, su elección de compra está influenciada también por otros factores como el precio, la calidad y la confianza en la marca.

•​Eco-Indiferentes: Baja o nula acción ambiental. No priorizan la sostenibilidad en sus decisiones de compra, a menudo debido a limitaciones económicas o falta de motivación