Un estudio de global de GlobeScan y Mastercard muestra que los consumidores integran cada vez más criterios de sostenibilidad, precio, durabilidad y confianza al momento de comprar, impulsando el crecimiento de prácticas como la reparación, la reutilización y la compra de productos de segunda mano.
La sostenibilidad está cambiando la forma en que las personas consumen, pero ya no es el único factor que guía las decisiones de compra. Hoy, la conciencia ambiental convive con una creciente preocupación por el costo de vida, dando paso a una nueva generación de consumidores que buscan simultáneamente ahorrar dinero, reducir su impacto ambiental y obtener productos de mayor calidad.
Esa es una de las principales conclusiones del informe «The Next Era of Conscious Consumption», elaborado por GlobeScan y Mastercard, que identifica una transformación en los hábitos de consumo a nivel mundial y plantea que la economía circular está dejando de ser una tendencia de nicho para convertirse en una práctica cada vez más cotidiana.
El estudio sostiene que el consumo consciente está evolucionando hacia un modelo donde el valor económico y los valores personales dejan de competir entre sí. Para un número creciente de consumidores, las decisiones de compra combinan factores como precio, durabilidad, confianza en la marca y sostenibilidad.
La compra de productos usados, el arriendo, la reparación y la reutilización se están consolidando como alternativas cada vez más habituales, impulsadas tanto por razones económicas como ambientales.
El informe destaca que la compra de artículos de segunda mano es el comportamiento sostenible que más ha crecido en los últimos años y que el 78% de los consumidores afirma que el precio es una de las principales razones para optar por este tipo de productos.
Esta tendencia refleja un cambio profundo en la forma en que las personas entienden el consumo responsable: extender la vida útil de los productos ya no solo contribuye al cuidado del planeta, sino que también representa una decisión financieramente inteligente.
Aunque el precio sigue siendo el principal criterio de compra, la sostenibilidad continúa influyendo de manera significativa en las decisiones de consumo.
El estudio revela que el 54% de los consumidores está dispuesto a elegir productos o marcas que reflejen sus valores, incluso cuando ello implique pagar un precio mayor.
Entre las generaciones más jóvenes, la tendencia es aún más marcada. Más del 60% de la Generación Z y los Millennials declara estar dispuesto a pagar un sobreprecio por productos más sostenibles, mientras que seis de cada diez consumidores menores de 30 años prefieren adquirir productos respetuosos con el medioambiente antes que simplemente reducir su nivel de consumo.
Otro cambio relevante identificado por el estudio es el creciente interés por prolongar la vida útil de los bienes. La reparación comienza a consolidarse como una práctica habitual dentro del consumo consciente. Según el informe, el 71% de los consumidores preferiría reparar un producto que ya posee antes que reemplazarlo por uno nuevo.
Este comportamiento abre nuevas oportunidades para empresas capaces de desarrollar servicios de mantenimiento, reparación, recompra y reutilización, fortaleciendo modelos de negocio alineados con los principios de la economía circular.
El estudio concluye que el cambio en las preferencias de los consumidores representa una oportunidad estratégica para las organizaciones.
Las empresas que logren combinar precios competitivos, productos duraderos, confianza y atributos de sostenibilidad estarán mejor posicionadas para responder a las nuevas expectativas del mercado.
Asimismo, destaca que el crecimiento del consumo consciente dependerá cada vez más de la infraestructura que facilite estas decisiones, incluyendo plataformas de reventa, sistemas de reparación, programas de devolución, modelos de arriendo y soluciones digitales que hagan más simples las opciones de menor impacto ambiental.
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