La inteligencia artificial dejó de ser una tecnología emergente para convertirse en parte de la rutina laboral de miles de profesionales en Chile. De acuerdo con el estudio Talent Trends 2026 de Michael Page, el 66% de los trabajadores ya utiliza herramientas de IA generativa en sus funciones, casi triplicando la adopción registrada hace apenas dos años. No obstante, el avance tecnológico convive con un mensaje claro: las organizaciones que logren combinar innovación con capacidades humanas serán las mejor preparadas para competir por el talento.

El reporte, elaborado para identificar cómo evolucionan las expectativas de profesionales y empresas frente al mercado laboral, también evidencia una brecha entre el discurso y la práctica en materia de contratación. Aunque el 85% de las organizaciones considera que un enfoque basado en habilidades mejora los resultados de reclutamiento, solo el 20% prioriza efectivamente las competencias por sobre la formación académica o la trayectoria profesional al momento de seleccionar candidatos.

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Para Alejandra Cruzat, Associate Director de Michael Page Chile, uno de los principales riesgos es que empresas y profesionales tomen decisiones influenciadas por tendencias pasajeras o información descontextualizada. «Hay una sobreexplotación de información. Muchas empresas y personas están tomando decisiones incorrectas basadas en la cantidad de ruido en el mercado. Por eso decidimos abordar tres grandes pilares: inteligencia artificial, identificar habilidades en el reclutamiento y las prioridades de los profesionales», afirmó.

La IA gana terreno en los procesos de contratación

El estudio muestra que el uso de inteligencia artificial ya no se limita a tareas operativas. Un 40% de los profesionales reconoce utilizar IA para adaptar o mejorar sus currículums, mientras que la mitad de las empresas emplea estas herramientas para optimizar descripciones de cargo y apoyar procesos de entrevistas, reflejando una creciente incorporación de la tecnología en los procesos de reclutamiento.

Sin embargo, el informe advierte que la automatización aún presenta desafíos. Un 36% de los empleadores admite no estar seguro de identificar si un currículum fue elaborado o editado con inteligencia artificial, lo que refuerza la necesidad de complementar estas herramientas con evaluaciones prácticas y metodologías enfocadas en medir las capacidades reales de los candidatos.

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El equilibrio vida-trabajo

Más allá del avance tecnológico, el estudio confirma que las prioridades de los trabajadores mantienen una tendencia estable. Por segundo año consecutivo, el equilibrio entre la vida personal y laboral aparece como el aspecto más valorado por los profesionales chilenos, siendo mencionado por el 35% de los encuestados como su principal prioridad.

La flexibilidad también emerge como un factor determinante para la retención de talento. Según el informe, el 52% de los profesionales buscaría un nuevo empleo si su empresa exigiera una mayor presencialidad, consolidando los modelos híbridos como uno de los principales desafíos para las organizaciones.

Pese al crecimiento de la inteligencia artificial, el estudio concluye que la tecnología no reemplazará las capacidades humanas, sino que incrementará su importancia dentro de las organizaciones.

«La inteligencia artificial sirve para automatizar ciertas tareas repetitivas, pero no son reemplazo del ser humano. Al revés: gracias a que eso existe, vamos a necesitar mucho más las habilidades humanas, la gestión de la complejidad, la creatividad, la innovación y el sentido crítico», sostuvo Cruzat.