Gestionar los conflictos entre la legislación nacional y los estándares internacionales

Cuando existan obligaciones contradictorias, Naciones Unidas recomienda identificar con precisión el alcance del conflicto, solicitar aclaraciones a las autoridades competentes, analizar experiencias de otras organizaciones y consultar con expertos y representantes de los grupos potencialmente afectados antes de adoptar decisiones.

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ESGEspecial DEI.

Informar de manera transparente sobre las medidas adoptadas

Dado que estos casos suelen generar un mayor escrutinio por parte de accionistas, empleados y otros grupos de interés, el informe considera importante que las empresas expliquen públicamente cómo están gestionando estos desafíos y qué acciones implementan para preservar el respeto de los derechos humanos.

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ESGEspecial DEI.

Utilizar la influencia empresarial sobre las políticas públicas

El documento plantea que las empresas pueden promover marcos regulatorios compatibles con los estándares internacionales de derechos humanos mediante actividades de incidencia institucional, participación en procesos legislativos o, cuando corresponda, impugnaciones judiciales frente a normas que limiten su capacidad para respetar esos estándares.

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ESGEspecial DEI.

Mantener la debida diligencia sobre riesgos de discriminación

Naciones Unidas sostiene que los procesos de debida diligencia deberían seguir identificando impactos sobre personas y grupos expuestos a situaciones de vulnerabilidad o desigualdad estructural. Si una empresa decide modificar el lenguaje o la comunicación de sus programas DEI, el informe señala que ello no debería implicar el abandono de las acciones orientadas a combatir la discriminación.

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ESGEspecial DEI. ESGEspecial Inclusión.

Reforzar los compromisos corporativos con los derechos humanos

Las políticas empresariales deberían basarse en el respeto de los derechos humanos internacionalmente reconocidos, incluido el derecho a la igualdad y la no discriminación. El informe también recomienda fortalecer la capacitación interna y documentar las decisiones adoptadas cuando existan tensiones entre el contexto regulatorio y esos compromisos.

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ESGEspecial DEI.

Vinculación con la comunidad y el entorno

Una práctica de DEI con impacto real trasciende los muros de la empresa. Aunque muchas grandes corporaciones recienten presiones en 2025, existen ejemplos de compañías que siguen comprometidas con inclusión social externa. El compromiso hacia comunidades y cadenas de valor permite que la DEI deje de ser un asunto interno y contribuya a justicia social, equidad estructural y desarrollo sostenible: un verdadero valor compartido.

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ESGEspecial DEI.

Educación continua basada en evidencia

Las capacitaciones de una sola vez son insuficientes. Las organizaciones realmente comprometidas transforman la formación en un proceso continuo, con políticas actualizadas, sensibilización permanente y acompañamiento — lo que permite abordar sesgos implícitos, crear espacios de confianza y generar cambios sostenidos en comportamientos. Por ejemplo, en industrias que reconocen la importancia de representación diversa (género, discapacidad, origen, etc.), incorporar educación continua ha demostrado mejorar el sentido de pertenencia, la retención y el desempeño. Esta constancia en el aprendizaje convierte a la DEI en parte del ADN organizacional y no solo en una moda pasajera.

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