El mundo empresarial se encuentra en una encrucijada en cuanto a sostenibilidad. Si bien más compañías que nunca están integrando factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en sus estrategias, el camino hacia un impacto real en los negocios sigue lleno de desafíos. ¿Es posible que se convierta en un motor de valor tangible en lugar de una mera obligación regulatoria?

El informe Sustainability Value Triangle 2025, elaborado por GlobeScan, Salesforce y el Sustainability Value Creation Partnership, advierte que la clave radica en una integración efectiva entre los departamentos de finanzas, IT y sostenibilidad.

Con datos obtenidos de 320 líderes empresariales a nivel global, el estudio revela una paradoja preocupante. Dos tercios de los encuestados (67%) considera que la sostenibilidad es muy importante para el éxito comercial de sus empresas, pero solo el 37% afirma que está realmente integrada en la toma de decisiones. Esta desconexión limita el valor que las empresas pueden extraer de la sostenibilidad y su capacidad de responder a regulaciones y expectativas de inversores, advierte el documento.

La falta de competencias en sostenibilidad dentro de los departamentos de tecnología y finanzas, aparece como  un obstáculo significativo. Menos de un tercio de los líderes en estos sectores considera que sus equipos tienen un alto nivel de conocimiento en el área, lo que dificulta una integración fluida.

El Triángulo del Valor

El estudio propone un enfoque basado en la colaboración de tres funciones empresariales clave:

1. Sostenibilidad: Aporta la visión estratégica y los conocimientos técnicos sobre ESG.
2. Finanzas: Evalúa la viabilidad económica de las iniciativas sostenibles y asigna recursos.
3. IT: Proporciona herramientas tecnológicas y datos precisos para monitorear y mejorar el desempeño en sostenibilidad.

Las empresas que han logrado integrar sostenibilidad en su núcleo operativo, denominadas «Advanced Integrators», han obtenido beneficios significativos: dos tercios de ellas reportan un aumento en ventas debido a sus iniciativas de sostenibilidad, comparado con solo el 39% de sus pares menos avanzados.

Los motores 

El informe identifica los principales impulsores de valor que las empresas pueden aprovechar a través de la sostenibilidad:

• Reputación y marca: 74% de los encuestados reconocen que la sostenibilidad mejora la percepción de la empresa.
• Relaciones con stakeholders: 70% menciona que fortalece la relación con comunidades y clientes.
• Eficiencia y reducción de costos: Empresas avanzadas en sostenibilidad han logrado reducir costos operativos en mayor medida que aquellas con menor integración.
• Atracción de inversión: Aunque tradicionalmente el ESG ha sido visto como un costo, las compañías mejor posicionadas en sostenibilidad están captando más capital.

A pesar de estos beneficios, sigue existiendo una visión errónea de que la sostenibilidad es un gasto en lugar de una inversión estratégica. Superar esta barrera requiere un cambio de mentalidad, especialmente en los departamentos de IT y finanzas, sostiene el documento.

 ¿Valor o burocracia?

Uno de los debates más fuertes en el estudio es el papel del reporte de sostenibilidad. Si bien las regulaciones han obligado a muchas empresas a reportar sus impactos ESG, la percepción de su valor es mixta. Mientras el 44% de los encuestados cree que los reportes generan colaboración significativa, otro 42% considera que son un ejercicio meramente de cumplimiento y que incluso pueden distraer de la acción real.

Los datos revelan que los líderes financieros son los más optimistas sobre el valor del reporte, mientras que los equipos de sostenibilidad muestran más escepticismo. Las empresas más avanzadas han aprendido a transformar estos reportes en herramientas para la toma de decisiones, mientras que las menos avanzadas los ven como una carga administrativa.

Potencial de la IA

Otro hallazgo clave es el rol emergente de la inteligencia artificial (IA). Aunque solo el 6% de los líderes encuestados cree que ha generado un valor significativo en sostenibilidad, el 50% espera que su impacto aumente en los próximos dos años.

Las aplicaciones más prometedoras de la IA en ESG incluyen:

• Optimización del uso de energía y reducción de huella de carbono.
• Predicción de riesgos climáticos y disrupciones en la cadena de suministro.
• Automatización del monitoreo y reporte de métricas ESG.
• Identificación de oportunidades de eficiencia operativa en tiempo real.

Para maximizar el valor de la IA, las empresas deben integrarla desde una etapa temprana en sus estrategias de sostenibilidad, asegurando que los datos generados sean accionables.

Creación de valor 

El informe destaca cinco acciones concretas que las empresas pueden tomar para maximizar el valor de la sostenibilidad:

1. Ir más allá de la reputación: No limitarse a la imagen corporativa, sino enfocarse en métricas concretas como reducción de costos, innovación y nuevas fuentes de ingresos.
2. Mejorar la calidad de los datos: Empresas avanzadas tienen un 50% más de acceso a datos ESG de alta calidad en comparación con sus pares menos desarrollados.
3. Fomentar la colaboración entre funciones: La integración entre sostenibilidad, finanzas e IT es clave para desbloquear valor real.
4. Usar el reporte como herramienta estratégica: En lugar de verlo como un requisito, utilizarlo para mejorar la toma de decisiones y generar confianza entre inversionistas.
5. Invertir en sostenibilidad como una prioridad de negocio: Las empresas más maduras han destinado recursos significativos a la integración ESG, lo que les ha permitido acelerar su impacto.

Aquí puedes leer el documento completo.