La inteligencia artificial generativa (GenAI) está redefiniendo la manera en que trabajamos y tomamos decisiones. Sin embargo, una investigación global de Korn Ferry revela una desconexión crítica: aunque casi la mitad de las empresas ya invierte en esta tecnología, apenas el 5% de los equipos de Recursos Humanos está  verdaderamente preparado para adoptarla.

La consultora destaca que el éxito no depende de la herramienta, sino de la evolución hacia un liderazgo ‘AI-Ready’. Así lo planteó Paulo Passaro, referente global de IA de la compañía, en un encuentro con directores de Recursos Humanos de las principales industrias de la región, donde se debatió cómo la IA permite liberar el potencial humano para tareas estratégicas, reforzando así el concepto de ‘Human Plus’.

Esta visión propone que la verdadera potencia no reside sólo en la máquina, sino en la sinergia donde la IA escala la productividad y el talento humano aporta lo insustituible: el juicio crítico, la ética y la empatía.

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El perfil del «líder listo para la IA»

Para cerrar la brecha del 95% de equipos no preparados, Korn Ferry identifica seis responsabilidades esenciales que los líderes de Recursos Humanos deben asumir:

• Sostener la visión: Mantener el foco en la hoja de ruta de largo plazo, evitando que la urgencia por resultados inmediatos desvíe la estrategia de transformación.
• Actuar con decisión: Generar claridad en entornos de cambio acelerado, alineando a los equipos incluso cuando la tecnología evoluciona más rápido que los procesos internos.
• Escalar para generar impacto: Identificar y priorizar proyectos de IA que realmente muevan la aguja del negocio, evitando esfuerzos aislados sin propósito claro.
• No conformarse con el éxito: Fomentar una cultura de iteración constante, donde el error sea visto como un paso necesario hacia la innovación y la excelencia.
• Impulsar el aprendizaje y el desaprendizaje: Estimular la curiosidad para adquirir nuevas habilidades y la flexibilidad mental para abandonar viejos hábitos corporativos.
• Atender los miedos: Reconocer que el temor al desplazamiento es real y abordarlo con transparencia para convertir la incertidumbre en una oportunidad de potenciar el talento.

Korn Ferry sentencia que existen «diferentes velocidades» de adopción entre las empresas. Sin embargo, el consenso es que el liderazgo humano es el único puente posible hacia la eficiencia.