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La diferencia entre lo que piensan los directivos y sus stakeholders

Según The board’s role: building trust in a multi-stakeholder world, elaborado por PwC, las empresas son la institución en la que más se confía en Estados Unidos, por encima del gobierno y los medios de comunicación. Pero "la confianza es tenue, se gana con esfuerzo y se pierde con facilidad", señala el documento que advierte que para mantenerla las compañías deben reflexionar sobre sus relaciones con las partes interesadas. Para ello, directorios y directivos no sólo deben saber quiénes son sus stakeholders sino también qué esperan de ellos.