La 29ª Encuesta Global de CEO – Capítulo Chile revela que los líderes empresariales locales enfrentan un escenario de transformación acelerada donde la disrupción tecnológica arremete con fuerza, mientras la sostenibilidad y la gestión del cambio climático se encuentran entre los desafíos estratégicos que aún no logran posicionarse entre las máximas prioridades de inversión, pese a su importancia global.

La encuesta, realizada por PwC y que contó con la participación de 44 CEO chilenos dentro de una muestra global de más de 4 400 líderes empresariales en 95 países, muestra una radiografía actualizada del pensamiento corporativo local frente a tendencias como las expectativa de crecimiento, la disrupción tecnológica y los principales riesgos a tener en cuenta.

Amenaza reconocida, acción todavía limitada

Uno de los puntos más relevantes del capítulo dedicado a sostenibilidad es el relativo al cambio climático. Aunque los ejecutivos consultados reconocen que representa una amenaza constante para la continuidad del negocio, la mayoría señaló que sus empresas actualmente solo cuentan con procesos «moderados» o limitados para gestionar los riesgos y oportunidades vinculados a este fenómeno en áreas clave como cadenas de suministro, desarrollo de productos o asignación de capital.

Este enfoque revela que, aunque existe conciencia sobre la urgencia de adaptarse a un entorno climático cambiante, las acciones concretas todavía están en una fase inicial. Analistas sostienen que esta brecha entre reconocimiento y acción es un desafío estructural que puede influir en la competitividad futura.

Amenazas para los próximos 12 meses

Los ciberriesgos se consolidan como la principal amenaza para las empresas en los próximos 12 meses, tanto en Chile (41%) como a nivel global (39%). Refleja la aceleración tecnológica y la creciente sofisticación de los ataques, en un entorno que exige políticas de ciberseguridad más robustas, regulaciones específicas y talento especializado para proteger la continuidad del negocio.

El socio principal de PwC Chile, Renzo Corona, remarcó que se trata de un llamado de alerta para robustecer aún más las políticas de ciberseguridad y equipos tanto en el sector público como privado. «La IA acelera estos flancos, por lo que la IA responsable y seguridad deben estar alineadas para enfrentar estos escenarios, con medidas de verificación avanzadas», agregó.

El mapa de la IA

Las áreas con mayor avance son las de generación de demanda y productos, servicios y experiencias, donde cerca de la mitad de las empresas declara un uso moderado, lo que señala que la IA se está utilizando principalmente para mejorar la interacción con clientes y optimizar ofertas, aunque sin alcanzar un despliegue masivo. ​En servicios de soporte, Chile destaca por un uso moderado superior al global (55% vs 32%), lo que podría reflejar un interés en automatizar procesos internos, aunque la opción “en gran medida” de aplicación sigue siendo baja (11%)

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