Cuando hablamos de la incorporación de criterios Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ASG) en las empresas, nos referimos a que, en lo estructural, las estrategias de las organizaciones deben considerar los impactos ambientales, sociales y éticos. Por ejemplo, hacernos cargo -como empresas- de la A, nos obliga a hacernos responsables de las consecuencias del cambio climático, operar mitigando el impacto en la biodiversidad y el uso de recursos, y en la S, la importancia de cuidar las relaciones con grupos de interés como los colaboradores, proveedores y comunidades. En el caso de la G, el trabajo se enfoca en dos ámbitos.

En primer lugar, una buena Gobernanza apunta a fortalecer las relaciones con otro grupo de interés, que son los inversionistas, y en particular los inversionistas minoritarios. Para ellos, quienes no participan de las operaciones diarias de la empresa, pero si se ven afectados por sus resultados, hay varios mecanismos que son claves de implementar.

Un inversionista tiene que  recibir información completa, de calidad, y oportuna sobre el desempeño de la empresa. Esto implica calidad de controles internos, auditorías internas y externas sobre la información proporcionada. También requiere información detallada sobre cómo la empresa gestiona las dificultades que pueden enfrentar, como controversias públicas o crisis. Esto es clave para mantener la confianza necesaria de quienes invierten en la gestión de la empresa. Además, deben ver resguardados sus derechos legítimos (“una acción = un voto” por ejemplo). En caso de que el capital esté compartido entre un accionista controlador y minoristas, sería ideal si se ha implementado un mecanismo de revisión de las transacciones entre la empresa y el grupo controlador. También importa el alcance de temáticas sobre las cuales los inversionistas están invitados a votar. Se busca por ejemplo que esté sometida a voto en Junta la estructura de remuneración de la alta gerencia, para validar que esta esté efectivamente alineada con los objetivos de la empresa. Adicionalmente, los inversionistas valoran la posibilidad de poder someter temáticas a conversación o voto en Junta, aunque sean minoritarios.

En segundo lugar, una buena Gobernanza es la que permite lograr la incorporación de factores ambientales y sociales a la estrategia. Se espera que el mismo Directorio pueda desafiar la estrategia ASG de la empresa. Los conocimientos requeridos para ello se lograrán a través de una mayor diversidad de perfiles dentro de los mismos Directorios, incorporando más profesionales sociales, conocimientos en aspectos ambientales, mujeres, independientes, etc. Se requiere además de mecanismos específicos, como la creación de un comité de Directores a cargo exclusivo de los aspectos ASG, y la inclusión frecuente de estas temáticas en la agenda de las reuniones plenarias del Directorio.

Los sistemas de gestión de riesgos y controles internos existentes deben además incluir los aspectos ASG, incorporando “nuevos” riesgos como los físicos y de transición relacionados con el cambio climático, cohesión social, capital humano, etc. En consecuencia, también es relevante solicitar auditoría externa sobre los indicadores ASG que se publican al mercado.

Una buena estrategia ASG incorpora indicadores de desempeño (KPI) y metas. Éstas deben formar parte de la estructura de remuneración variable de la alta gerencia, para asegurar el correcto alineamiento de los intereses de la empresa, de quienes la lideran, y de sus inversionistas. Estas mismas metas ASG se pueden incluir en mecanismos de financiamiento como son los préstamos o bonos vinculados a sostenibilidad, logrando así un alineamiento directo adicional con el costo de financiamiento de la empresa.

Finalmente, estos mecanismos para incorporar temáticas ASG en la G son cada vez más solicitados por los inversionistas, por lo cual al implementarlos también se logra fortalecer las relaciones con este grupo de interés clave, primera contraparte de la G.