Lucía Santa Cruz, quien fue elegida como la Directora del Año, subrayó el valor estratégico de los directorios y la necesidad de ampliar la diversidad; Verónica Rosenberg, galardonada como Empresa Familiar, destacó el legado y la profesionalización de Rosen y el presidente de Mall Plaza, Sergio Cardone (directorio del año), llamó a fortalecer el vínculo entre las empresas y las comunidades.
La premiación de la 4º versión del The Board Director`s Summit 2025 del Instituto de Directores de Chile (IdCC) reunió tres discursos que reflejan el estado actual del gobierno corporativo en Chile: la reivindicación del rol directivo, la vigencia de las empresas familiares como motor económicos y el desafío, persistente, de conectar la gestión empresarial con la comunidad.
En un año marcado por transformaciones regulatorias, presión por profesionalización, mayor escrutinio público y exigencias crecientes en sostenibilidad, los mensajes de la directora del Banco Santander, Lucía Santa Cruz (premio a la Directora del Año), Viviana Rosenberg (en representación de Rosen, Empresa Familiar del Año) y el presidente del directorio de Mall Plaza, Sergio Cardone (Directorio del Año) revelaron tres dimensiones distintas, pero complementarias del liderazgo empresarial contemporáneo.
Distinguida como Directora del Año 2025, Lucía Santa Cruz centró su intervención en el valor estratégico de los directorios y en la necesidad de ampliar la noción de diversidad más allá del género.
Destacó que las empresas son «el corazón de la economía» y el espacio donde «se juega realmente el bienestar de los habitantes de una nación». Su discurso avanzó hacia un punto poco habitual en estas ceremonias: la defensa del aporte de las humanidades y las ciencias sociales en la toma de decisiones corporativas.
En un contexto de alta incertidumbre política, cultural, tecnológica y ética, sostuvo que las empresas requieren «personas con una base amplia que sepan pensar, criticar, colaborar, crear y resolver las infinitas implicancias éticas de las decisiones que se adoptan».
Santa Cruz subrayó que la diversidad de género es incuestionable, pero que se debe avanzar hacia una diversidad integral: experiencias, disciplinas, miradas críticas. Su mensaje conectó de manera directa con tendencias internacionales donde los directorios buscan perfiles interdisciplinarios ante un entorno cada vez más impredecible.
El reconocimiento a Rosen como Empresa Familiar del Año fue recibido por la directora Viviana Rosenberg, quien hizo un relato íntimo, histórico y profundo sobre la evolución de la compañía.
Rosen, con 67 años de trayectoria y origen en un pequeño taller de Temuco, ha construido un modelo empresarial que combina raíces familiares con profesionalización. El discurso destacó este tránsito: diversificación de productos, expansión a mercados internacionales y fortalecimiento del gobierno corporativo.
Rosenberg remarcó que el crecimiento de la empresa ha sido posible gracias a una estructura moderna, transparente y alineada con estándares internacionales, pero que la esencia sigue ligada al legado de sus fundadores: ética de trabajo, respeto, esfuerzo y compromiso.
El mensaje incluyó un reconocimiento explícito a las personas que construyen la cadena de valor: «Ellos son la razón por la que un colchón diseñado y fabricado con cariño en el sur de Chile permite el descanso en hogares de distintos países»
La intervención cerró con una declaración de propósito: seguir creciendo con responsabilidad, sostenibilidad y cuidado hacia quienes forman parte de la organización.
El presidente de Mall Plaza, Sergio Cardone, abordó una dimensión distinta: la relación entre empresa y comunidad. A partir de experiencias acumuladas durante 35 años de trabajo corporativo, Cardone relató cómo proyectos conjuntos, como un encuentro en Huechuraba con empresas, autoridades, profesores y vecinos, revelan una desconexión estructural entre el mundo empresarial y el entorno social.
Describió actividades diseñadas para reunir a actores que nunca se encuentran en condiciones de paridad: desde ejecutivos y alcaldes hasta profesores y líderes comunitarios.
La reflexión central fue clara: cuando las personas se sientan a la misma mesa, surge una energía poderosa, «atómica», difícil de explicar, pero siempre transformadora.
Cardone remarcó que esta brecha no es teórica ni abstracta: afecta la capacidad del país para construir confianza, cohesión y progreso compartido. Y entregó una conclusión que marcó el tono final de su intervención: «Yo creo que si todas las empresas hicieran bien la «pega» con la comunidad, otro Chile cantaría».
Su mensaje funcionó como contraste y complemento a los discursos anteriores: mientras Santa Cruz habló del rol directivo y Rosenberg del legado familiar, Cardone situó la conversación en el territorio, la identidad local y la necesidad urgente de reconectar empresa y sociedad.
Los tres discursos, aunque distintos, convergen en ejes clave para el gobierno corporativo contemporáneo:
En conjunto, delinearon un mapa de lo que hoy se entiende como liderazgo sostenible: gestión con propósito, visión de largo plazo, inclusión de nuevas miradas y, sobre todo, un compromiso activo con las personas, tanto al interior como fuera de la organización.
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Por:
Catalina Allendes E. 
